Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей:

· набираете номер

· происходит определение региона, из которого звонят

· звонок переадресуется в службу вашего региона

· если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Их главная задача - снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

· вместе с абонентом проанализировать ситуацию

· выявить ее причины

· подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения

· мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему

Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует - звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный. https://telefon-doveria.ru/