↑ Наверх ↑
Размер шрифта: A AA Изображения Выключить Включить Цвет сайта Ц Ц Ц Обычный режим
Главная » Новости » Пресс-центр » 2019 » Апрель » 29
11:24
О переходе на цифровое эфирное телевидение
A+ | Сброс | A-

Памятка

по переходу на цифровое эфирное телевидение

С 3 июня 2019 года в Ленинградской области будет отключено аналоговое эфирное телевидение.

Для перехода на цифровое телевидение требуется телевизор, который поддерживает стандарт вещания DVB-T2 и имеет видеокодек MPEG-4. Этот стандарт вещания поддерживает практически любой телевизор, выпущенный после 2012 года.

К телевизорам, не поддерживающим стандарт DVB-T2, нужно купить и подключить цифровую приставку, работающую в этом стандарте, и дециметровую антенну (метровые антенны не подходят). Антенна должна быть направлена в сторону ближайшей передающей станции, их две: в г. Тихвине и в д. Чудцы. Направление установки антенны можно посмотреть на сайте КАРТА.РТРС.РФ.

Заказать комплект оборудования, состоящий из цифровой приставки и дециметровой антенны, можно в ближайшем отделении Почты России. Также оборудование можно приобрести в магазинах электронной техники или заказать через интернет.

Жителям многоквартирных домов городов Бокситогорск и Пикалево, а также пос. Ефимовский, пользующимся кабельными сетями телевидения "Тема-Телеком", "Ростелеком" или "Диалог", не потребуется приобретать и устанавливать дополнительное оборудование, поскольку декодирование и трансляцию цифрового сигнала обеспечивает оператор кабельной сети. Т.е. даже на старых кинескопных телевизорах всё будет работать.

Также жители, принимающие сигнал телевидения через спутниковые антенны-тарелки, могут и дальше продолжать их использовать. Дополнительно ничего делать не потребуется.

Все необходимые материалы по переходу на цифровое телевидение, в том числе по настройке цифровой приставки и телевизора, доступны на сайте СМОТРИЦИФРУ.РФ.

Задать вопросы можно по бесплатному круглосуточному телефону горячей линии РТРС 8-800-220-20-02.

 

Переход на цифровое эфирное телевещание
 

Инструкция для взаимодействия с жителями Ленинградской области

по вопросам, связанным с переходом на цифровое эфирное телевещание

 

1 Уточнить у заявителя:

  •  ФИО,
  •  контактные данные (телефон, адрес).

 

2. Уточнить (понять) тематику обращения:

  1.  Консультация по мерам социальной поддержки и вопросам, связанным с единовременной денежной компенсацией отдельным категориям граждан, проживающим на территории Ленинградской области.

■=> вопрос в зоне компетенции ЛОГКУ «Центр социальной защиты населения». Необходимо звонить на горячую линию по телефонам (812) 679-01-05, (813) 703-88-33. Оператор колл-центра самостоятельно разъясняет все моменты заявителю.

 

Б) Консультация по вопросам, связанным с уточнением условий приёма ЦЭТВ, рекомендаций по оборудованию для приёма ЦЭТВ и его настройке, помехам телеприему, прерывистому телеприему и иные технические вопросы.

■=> вопрос в зоне компетенции РТРС. В таких случаях необходимо звонить на круглосуточный бесплатный номер федеральной «горячей линии» ФГУП «РТРС» 8-800-220-20-02..

 

  1.  Консультация по подключению/ремонту/монтажу коллективной общедомовой антенны в многоквартирном доме.

■=> вопрос в зоне компетенции ТСЖ/ЖСК/Управляющей компании многоквартирного дома. Необходимо сообщить заявителю, что заявки на монтаж или настройку надо направлять в их адрес. Для жителей Бокситогорска, Пикалево, пос. Ефимовский также сообщить, что можно подключить кабельное телевидение, обратившись по номеру телефона кабельного оператора (перечень в приложении). Для жителей деревень можно также порекомендовать подключиться к одному из операторов спутникового телевидения.

 

Г) Консультация по монтажу антенны в частном доме.

■=> вопрос в зоне ответственности собственника частного дома. Необходимо выяснить, какая антенна нужна - дециметровая для приёма цифрового телевидения или спутниковая.

  •  Для дециметровой антенны сообщить номер федеральной «горячей линии» 8-800-220-20-02, обязательно сказав, что звонок бесплатный. Для жителей Бокситогорска, Пикалево, пос. Ефимовский также сообщить, что можно подключить кабельное телевидение, обратившись по номеру телефона кабельного оператора (перечень в приложении).

 

  •  Для спутниковой антенны сообщить заявителю круглосуточный номер технической поддержки оператора спутникового телевидения ООО «СТВ» 8-800-250-08-90.

 

Д)     Консультация о месте приобретения комплекта оборудования:

■=> вопрос в зоне ответственности собственника частного или многоквартирного дома.

  • для приема цифрового сигнала, если у заявителя нет телевизора со встроенным тюнером DVB-T2 (т.е. телевизор не плоский или плоский, но выпущен до 2012 года): сообщаем, что заказать комплект оборудования из цифровой приставки и дециметровой антенны можно на Почте России. Также оборудование можно приобрести в магазинах электронной техники в г. Тихвине (DNS, "Патент", "Новый мир") или заказать через интернет (магазины Юлмарт, Wildberries и пр.).
  • для приобретения комплекта спутникового оборудования необходимо сообщить заявителю круглосуточный номер технической поддержки оператора спутникового телевидения ООО «СТВ» (группа "Мобильные ТелеСистемы)": 8-800-250-08-90.

 

Е)     Просьба оказания помощи по настройке телевизора (помощь волонтёра в настройке оборудования для приёма ЦЭТВ).

■=> вопрос в зоне компетенции Комитета по молодёжной политике. Волонтеры только настраивают телевизор, но не делают работы по прокладке кабелей, монтажу уличных антенн и т.д.

  • сообщаем заявителю, что в течение 5-7 дней с ним свяжется волонтёр для уточнения даты и времени оказания помощи по настройке оборудования для приёма ЦЭТВ (с возможным выездом к заявителю);
  • фиксируем у себя заявку в перечне заявителей, где указывается ФИО заявителя, адрес, где требуется настроить телевизор или приставку, и телефон для связи ним;
  • для приглашения волонтера к заявителю сообщаем по тел. 213-31       в Отдел по социальной политике администрации Бокситогорского муниципального района Кушаковой Ольге Михайловне ФИО, контактный номер и адрес и  заявителя.
 

Приложение

 

Операторы связи некоммерческой Ассоциации

«Областные телевизионные сети»

 

 

п/п

Обслуживаемые населённые пункты

Наименование

кабельного

оператора

Телефоны

1

г. Бокситогорск

Обособленное подразделение ТРАНСАТ

272-54

2

г. Бокситогорск,

д. Бор (частично)

Тема-Телеком

8 (800) 250-10-90

3

г. Пикалево,

пос. Самойлово

ООО «Диалог»

400-32

4

г. Бокситогорск,

г. Пикалево,

пос. Ефимовский

ПАО "Ростелеком"

8 (800) 100-0-800

 

 

 

Категория: Пресс-центр | Просмотров: 106 | Добавил: Valentina | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0